Социальные сети и путь к процветанию.
(роль социального характера в формировании сообществ – в этом материале не открываю америку)
Главный аспект, который интересует специалистов электронной коммерции в области социальных сетей, это как с их помощью можно заработать. Как правило, сам «социальный» акцент, или изыскания в области социальной психологии мало интересуют менеджеров от Сети, поскольку их задачи суть прикладные – сделать еще один бизнес на еще одной вещи.
В действительности мы все отлично понимаем, что электронная коммерция не создает прибавочного продукта, а социальная сеть никоим образом не сможет нам помощь в этой сфере кроме как увеличить денежную инфляцию.Подумаем – ну что от того, что мы сможем внедрять в головы блогеров идею о том, что если они будут писать то, за что им платят, то они разбогатеют? Или, по другому – блогеры заработают больше денег, если они будут писать о двух вещах – что нужно покупать и за кого нужно голосовать. Но бог с ними с блогерами – постепенно эти люди превращаются из вольных стрелков в профессионалов, их развлечение постепенно становится хлебом насущным, что впрочем, естественно. Нами, в данной ситуации исследуется другой феномен, а именно – влияние социального характера (здесь термин Эриха Фрома) на аспекты творчества в социальных сетях, с целью поиска и выявления точек роста.
Наиболее привлекательным элементом любой социальной сети является вероятная анонимность ее участника. Ведь в действительности он может выступать в разных сообществах под разными именами (никами), выдавать себя за совершенно других людей или личностей, создавать себе легенды. Отсюда и возникает, по всей видимости, ощущение некоей свободы, недопустимой в повседневной жизни, где рамки нашего поведения ограничены определенными законами. В Сети же возникают иные законы, которые и обусловливают поведение индивидов, которые мигрируют между сообществами, создают свои собственные. Эти законы и обусловливают определенную классификацию.Сообщества в Интернет можно классифицировать разными методами, но мне пожалуй на сегодняшний день наиболее интересен метод классификации, придуманный мной (это и не удивительно – хотя, думаю, что я не оригинален). А если точнее сообщества по характеру их возникновения, или точнее источнику сообщества. Рассмотрим классификацию более детально, возможно она потребует дальнейшего уточнения и дополнения.
o Сообщества, возникшие на базе клубов по интересам реальных людей.
Это древнейшая ветвь сообществ в сети и та, которая наиболее поддается возможным исследованиям. Именно этот вид сообществ чаще всего имеется в виду, когда говорят о социальных сетах. Существует некий клуб по интересам – это может быть несколько человек, которые являются активистами какого-то способа время препровождения или общественно движения, придуманного ими. Они всячески стараются пропагандировать деятельность клуба. Пропаганда идей выливается в форму социальной сети, которая имеет свою аудиторию и живет своей жизнью.
o Сообщества, как следствие определенных событий.
Как правило, это сети, имеющие достаточно короткий период жизни, хотя бывают и исключения. К примеру – социальная сеть, возникшая как продукт определенных политических или экономических событий. У террористов, уничтоживших Близнецы в штатах было свое сообщество, в рамках которого они общались. Это явление можно было наблюдать и во время событий 2004 года, когда происходили выборы президента Украины.
o Сообщества, возникшие как следствие применения технологий формирования аудиторий.
Это искусственно созданные аудитории, с применением современных технологий. В действительности ничего нет сложного создать сообщество. Достаточно иметь трех штатных редакторов (блогеров, модераторов), чтобы сколотить аудиторию в пределах нескольких тысяч человек, которая и станет причиной возникновения сообщества.
Мы можем пойти и дальше – построив интегратор социальных сетей, или внедрив чат-боты, в сеть, с тем, чтобы продуцировать диалоги. Мы можем выкладывать переводные диалоги с одного языка на другой, имитируя таким образом живое общение. Здесь достаточно много вариантов. Основная цель таких сообществ – коммерческая. Формирование аудитории, с ее дальнейшей таргетизацией. Приобретение дешевого трафика и его разделение по ценовым категориям.
o Сообщества, возникшие на базе личных дневников.
В свое время я прочитал книгу А.Зиновьева «Глобальный человейник», где автор в футуристической зарисовке описывает «феномен Эвы Адамс», девушки, которая в жизни не совершила ни одного, заслуживающего внимания поступка, но в то же время ее персональный дневник, выложенный в сети породил целую индустрию.Сейчас каждый издатель наверно ощущает себя немного Эвой Адамс, ведь это его самовыражение, это целый мир, лежащий в электронных страницах. В большинстве случаев мир издателей скуден и безлик, по причине внутренней ограниченности и схематичности действий. Но иногда попадаются достаточно содержательные дневники. Именно вокруг таких издателей и образуются сообщества. Вполне вероятно там может не быть никакой общей темы – просто какие-то терки ни о чем.
Что дальше?
По всей видимости мы сейчас наблюдаем тенденцию, которая связана с дальнейшей перспективой глобальной сети – перспективой конкуренции на рынке оптимизации сообществ. Еще немного времени и на смену SEO прийдет CEO – Community’s Engine Optimisation. Распространение стандартных движков сообществ и методов их распространения вызовет ответную волну в области заточки проектов под социальные сети, создания способов социального спама (автоматизированного флуда и т.п.) и всего того, что мы наблюдаем и сейчас.К примеру, возьмем чат-бот и объединим его с механизмом обработки контента (к примеру какую-то парсилку постов в блогах, форумах, систему автоматической авторизации, возможно что-то еще). Такая объединенная структура сможет поддерживать определенные темы или продуцировать их на уровне фатического диалога, а возможно и выше. Уже сейчас многие чат-боты в беседе могут соперничать со средним арифметическим юзером, читающим разную белиберду в чатах и форумах. Осталось малое – инициация тем и заточка под интересы, создание резонансных постов. Скорее всего особую роль в таких механизмах будут играть системы статистики и аналитики, основанные как на путях пользователей, так и на всевозможных системах социологических опросов.
Эти механизмы, основанные на надежном аналитическом аппарате вместе с технологиями обработки контента и продуцирования диалогов позволят порождать темы и обсуждения, создающие заметный резонанс и привлекать очень крупные аудитории.
Анализируя взаимосвязи между пользовательскими потоками и развитием тем, возможно будет предугадывать точки выхода и входа в социальных сетях, периоды жизни тех или иных комментариев, тем, сообществ.
Как результат – диалоги и обсуждения можно автоматизировать, а Эву Адамс превратить в автоматизированную систему. Уже сейчас это происходит.Конечно, результат такой постановки вопросов и их решений приведет к тому, что социальная сеть станет безликой, как это происходит с поисковыми системами. Возникнут те же проблемы – постоянные соревнования оптимизаторов, совершенствование систем продуцирования диалогов, но в целом мы будем наблюдать глобальный фатический флуд, чем-то напоминающий кисель, в котором копошатся мухи.
Давно известный факт, что человек, долгое время общающийся с машиной на уровне продуцируемого ею диалога скатывается к такому же уровню мышления. Его интеллектуальный уровень снижается. Соответственно мы будем наблюдать общее снижение интересных тем, роботы начнут говорить с роботами и возможно это будет продолжаться даже в том случае, если произойдет ядерная война или в землю попадет метеорит. Социальные сети, таким образом выполнят свое начертанное менеджментом предназначение – стимулировать потребление. Возможно скоро самыми обсуждаемыми темами в сети станут Кока-Кола и Мак-Дональдс, а также Виагра и увеличение пениса. Человек, включающий свой компьютер быдет выполнять каждый день одни и те же действия в итоге – входить в блог, и переписываться с роботом, затем идти по улице и без причины заходить в магазин, чтобы купить какую-то херню, без которой он мог бы обойтись всю свою сознательную жизнь, но проблема в том, что его жизнь безсознательна. Он – средний человек, который с течением жизни все более усредняется – элита не для него, а всеобщий поворот мозгов его устраивает. Он знает что было вчера и что будет завтра – ничего. Он сидит со всеми в одной лодке, придерживаясь общих правил, совершенно не понимая, зачем он здесь и куда все плывут. Живое общение, за которое он будет платить деньгами и плавной дегенерацией это не более чем набор алгоритмов и база данных фраз и ключевых слов. Находясь в океане дискуссий тем не менее он висит в пустоте, пытаясь реализовать свою потенцию в маленьких любимых вещах, которыми увешаны все стены его мира. Но эти вещи искусственны и в них нет души.
А как же те, кто ощущает потребность творчества, жажду дискуссий? Кто хочет чувствовать и изливать чувства? Где их место в этой системе? Скорее всего нигде – они источник данных для роботизированных сообществ – ведь все равно в любую машину нужно закладывать какие-то данные и лучше будет, если эти данные все же породит человек мыслящий, а не робот потребляющий. Конечно – не умрут живые сообщества первого типа, возможно сохранятся и сообщества второго типа в чистом виде, но их будет сверхмалая толика, отчего ценность таких групп возрастет на несколько порядков. Конечно с этими группами всегда будут проблемы, поскольку они все же выходят за рамки стандартного общества и им сложно будет уклонится от его влияния. Уже сейчас есть сообщества, уклоняющиеся от интеграции и партнерских программ, есть сообщества, закрытые для индексации поисковыми системами. Возможно будут и такие, в которые вообще невозможно будет попасть с улицы по ссылке, но являющиеся вместилищем сотен и тысяч единомышленников, как это было в свое время с различными религиозными и философскими течениями и может быть это порог иного мира, ведь мир, в котором мы живем цикличен.
В любом случае мы имеем сейчас открытый финал и остается пронаблюдать во что он выльется, а возможно и выбрать позицию активного участника. Будем ли мы формировать социальный характер сообществ или социальный характер сформирует сообщества.
To be or to not be?
Vita73 31/01/07
