Отсутствие мозгов как гарантия качества в интернет-коммерции.

 (или где тот парень, который будет на нас работать?) 
Задайте мне вопрос – на чьей спине выезжают крупные компании. Благодаря кому они становятся крупными. Как правило (если мы говорим об электронной коммерции в нашем отдельном государстве, да и в мире в целом) крупные компании в и-нете выезжают в основном (т.е. становятся крупными) благодаря: 

А. Сумасшедшим инвестициям.
Б. Менеджменту среднего звена. 

Других вариантов не бывает. Причем нужно заметить, что эта тенденция имеет следствием – отсутствие интересных стартапов как таковых. О программных технологиях речь вообще не идет. Разговоры в коммерческой среде о лицензии GNU, или о философии Open Sourse, скорее вызывают даже не непонимание, а даже отсутствие представления, что это такое.            
На вопрос – «как вы делаете бизнес» как правило представители таких компаний-холдингов (смешно – некоторые называют интернет-холдингами проекты, с суммарной посещаемостью 15-20 тыс., один мой приятель в штатах сформировал порнотраф в 1000 000 юнитов в сутки и как-то не додумался обозвать енто интернет-холдингом), делают многозначительное выражение на лице и мямлят – «это коммерческая тайна». Хотя все эти тайны в действительности шиты  белыми нитками на темной ткани.           
А именно – берется немеряно бабла и покупается куча рекламы. Причем раньше вообще – выкупали баннеропоказы в сетях, вешали горы рекламы в каких-то изданиях, раздавали кучу макулатуры кому попало. Набиралось редакторов и всяческих писателей, которые продуцировали так называемый «уникальный контент», который должен кого-то «привлекать». Ну редактора тоже не дураки и родились не вчера – клавиши копирования на клавиатуре каждый знает и мышкой работать не сложно научиться. Кстати, я лично был свидетелем, как на одном проекте прокололся главный редактор. Он по привычке чисто автоматически скопировал Топ-статью в админку два раза.            
       Ну вот – наразмещали все это, потом через пол года начинают понимать, что ничего у них не получается. Ближайшие родственники инвесторов, которые руководят подразделениями, в действительности не умеют даже собой руководить. Бабло, вложенное без предварительного просчета отбоя денег, начинает превращаться в шестизначные цифры. Ну, у нас конечно много богатых пацанов, но выкидывать по 100 штук в месяц на интернет-забавы может не каждый – можно все же в рулетку поиграть или бентли купить. А можно магазин построить и натащить туды товару, который там будет продаваться до пенсии. 
          
Т.е. – получается надо что-то делать. Родственников повыгонять с фирмы не охота, поэтому нанимают еще людей. Так на фирме появляются менеджеры. 
            Кто не работал менеджером, не поймет, насколько это собачья работа, особенно в среде интернет - коммерции. Могу привести пример. Одну мою знакомую девченку хотели посадить на зарплату в 500 баксов при условии, что она сделает в течении 6 месяцев на сайте 15 000 хостов хорошо конвертируемого трафика (єто в Украине). Естественно она их послала, поскольку только на поисковой оптимизации поднимает сидя дома вдвое больше. 
            А работа собачья до дикости. Если менеджер на своем месте, то он отлично знает что ему делать. Но вот в чем казус, - в этом «интернет – холдинге» над ним сидит начальник отдела – родственник директора, начальник отдела кадров, какой-то начальник по контролю, главный редактор, помощники главного редактора,  директор по внедрению, директор еще по какой-то херне, всякие замы директоров. Причем все хотят порулить. В целях оправдания своей значимости или просто от нечего делать они постоянно дают этим новым менеджерам какие-то задания, вводят показатели, постоянно противоречащие друг другу, требуют какие-то графики (сами наверно не знают, что єто такое) 
          
Задачи ставят на грани возможного – а что нам? Не справится – выкинем к чертовой бабушке и наймем нового. Конечно, выдерживают не все. Кто уходит, кто-то начинает подмазывать всех и вся, но есть кто-то, кто действительно начинает работать. Не смотря ни на что. 

           
В действительно такой менеджер преследует свои личные цели, хоть, быть может он о них еще и не знает. Но скоро он начнет догадываться, зачем он это делает, ведь:
-         Каждый Менеджер мечтает сделать свой бизнес.
-         Каждый Менеджер хочет реализовать свои мечты.
-         Каждый менеджер в душе художник.
-         Каждый менеджер хочет сделать свою команду, чтобы ничего не делать. 

В одиночку не получается – очень тяжело, когда около ста сотрудников холдинга ни на что не годятся. Если позволяет статус, менеджер собирает команду. Проходит время – команда начинает верить. Нет не в компанию, не ее руководству – они верят одному из своих, который ответственность берет на себя, а свободу действий дает им. Который знает что делать, только потому, что у него есть время думать. Но для того, чтобы у него было время  думать, он распределяет свои полномочия в команде. Поверьте мне – все настоящие менеджеры, которые стоят денег – ленивые люди. И именно потому, что они ленивые люди, они умеют управлять. Они четко знают, сколько стоит их время, и что нервные клетки не восстанавливаются никогда. У него за спиной жена и ребенок, квартира в кредит, машина б/у – он сейчас на старте. Впереди у него полная неизвестность. Так появляется Проект в рамках «интернет-холдига». В действительности такой менеджер в компании может быть один и только один – реже два. Если их два, то скорее всего со временем один из них станет Топ-менеджером.
 
Но это еще не все.У менеджера должен быть свой программист. Это как первый пилот и второй пилот, как командир экипажа и штурман. Если нет своего программиста, то скорее всего менеджер со временем выжмется как лимон и сдохнет на работе, после чего его выкинут – он для компании уже отработанный материал. Вдвоем они – главная сила проекта. Если они понимают друг друга, они знают куда идти. Те люди, которые работали с ним долгое время – его подчиненные, получив хороший пример, пойдут вперед – их судьба, быть может, стать на его место и пойти выше. Хороший пример для подражания в начале карьеры, это хороший старт на всю жизнь. Даже если тот, кто подавал пример, оставил вас и ушел.

       Ну хорошо – а теперь о приятном. К каким выводам можно прийти и где искать менеджеров? Где тот парень, который выведет нас из болота и покажет светлый путь. Который отобьет наше бабло и прояснит ситуацию?
Скорее всего не на сайте по поиску работы. Даже если он уволился по вполне понятным причинам (наличие мозгов) и временно не работает – он трудится все равно. Делает свое дело, придумывает проекты, встречается с братьями по цеху (по разуму?). Это тематические форумы, это сайты с оригинальными идеями, которые лезут вверх без денег. Если ему повезет – он сможет вырваться на свободу и сделать бизнес. Если не повезет – сядет на зарплату и пойдет по номенклатурной лестнице.
Но в маленькой щели между первым и вторым есть возможность найти его и сманить к себе.
Чем? Да чем угодно – деньгами, амбициями, социальными пакетами, но наверно главное – свободой. Ведь свобода включает все – и деньги и амбиции и главное – возможность реализовать ту потенцию, которую он несет в себе.

В свое время я проводил интересный эксперимент. В обед вместо того, чтобы ходить куда-то в кафе или ресторанчик (кулинарию), я предлагал сотрудникам (и своим и чужим) отправиться на пляж. Суть этого предложения для меня – определить иных людей. Тех, кто легок на подъем, инициативен (имеется в виду – способность подхватить инициативу), кто гибок, кто доверителен и умеет переключаться между задачами. Кто имеет различные модели поведения, а не способен реализовать себя по схеме: работа – обед – работа – ночной клуб – секс – работа – обед – работа – пиво и т.д.. Из 60 сотрудников, которым предлагались другие модели поведения, реально готовы были только четверо. Из них только двое стали действительно Менеджерами. Но труд не прошел даром – теперь, даже после того, как мы оставили компанию, мы остались хорошими друзьями, быть может на всю жизнь. Каждый теперь знает свою ценность, поскольку даже в такой мелочи, как смена модели поведения, ему дали шанс. М каждый ценит другого, потому что прошел вместе с ним небольшой, но интересный путь.

 «Интернет – холдинг»  может найти менеджера, который будет работать и который вытянет проект даже самый безнадежный. Я был свидетелем как один человек поднимал из клинической полугодичной смерти интернет-проект, который затем попал в пятерку в БигМире. Мой хороший друг раскрутил самый крупный из первых блогов на Украине и стал довольно интересным журналистом.
        Руководство может попробовать и найти человека с искрой в голове. Оно даже может пойти дальше и сократить число родственников в компании до приемлемых размеров. Единственно, на что не стоит надеяться инвестору, это что менеджер будет в этой конторе работать вечно. Скорее всего, рано или поздно он все равно уйдет. Ему может стать просто не интересно. Или, быть может он захочет сделать свой бизнес, или просто сломаться и плюнуть на все – устроиться на зарплату.Так бывает. И тогда те, кто ездят в дорогих авто и пьют виски, будут крыть его матом, говоря, что это он во всем виноват. Потом они начнут искать замену, будут переплачивать дипломированным специалистам (красный диплом красного универа или какой-то идиот, закончивший ПТУ в штатах), которые вполне вероятно окажутся просто клоунами.

Господа – вы потеряли шанс. Два раза умный менеджер на один и тот же проект не попадает – это не грабли и он не идиот. Скорее всего, на этом все и кончится. Вам придется либо похоронить проект – как правило, если ушел менеджер проекта, то со временем уходит и команда. Либо все же сделать ему последнее предложение – ввести его в совет директоров с правом голоса и куском пирога. Это – Шанс.
       Теперь только – задача менеджера – оставаться менеджером, а не превратиться в акционера. 
       А каким он должен быть, чтобы оставаться? Стать толстым с брюхом и постоянной любовницей, отцом двух детей и обладателем Infiniti или быть спортивным, агрессивным и стремительным? Искать приключений или ездить в Монако, где обливаясь потом валяться на песке и хлестать коньяк. А потом сдохнуть и похорониться в черте  Киева, оставив свою квартиру на Печерске сыну – придурку, который будет работать в его компании директором департамента и качать порнуху гектарами с и-нета как кибер-дрочер.
       Хм- ну я нагородил. Впрочем, каждый выбирает свой путь. Иногда люди передают эстафету.Конечно, прочитав это, каждый может задаться вопросом – а что – нормальных холдингов не бывает. Нет, отвечу, конечно бывают. Только цель моя – поговорить о худшем, чтобы стремиться к лучшему, ведь препятствия формируют мысль и заставляют думать. Хоть иногда отсутствие мозгов и является гарантией качества.

Вечно ваш Vita73. 25/01/07.
Ире, Андрею, Василию и многим другим, с кем мне не бывает одиноко. 

This entry was posted on Пятница, Январь 26th, 2007 at 10:27 and is filed under Без рубрики. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

Leave a Reply

CAPTCHA image




Загрузка...
Load...